Política de Privacidad

1. Quiénes somos y responsable

EligeColegio es un servicio independiente de información y comparación de colegios en Panamá. No está afiliado a los colegios que aparecen en el sitio, ni a MEDUCA ni a ACODECO.

Responsable del sitio y del tratamiento de los datos personales descritos en esta política: Bryant Calderon. Contacto para privacidad: eligecolegiopanama@gmail.com.

2. Qué información tratamos

Lo que usted envía en los formularios

El sitio tiene dos formularios: Sugerir un colegio y Enviar información o corrección. Cuando usted los envía, guardamos en nuestra base de datos lo que escribió:

• Sugerir un colegio: nombre del colegio y provincia o comarca; y, si usted quiere, área o ciudad, sitio web, una nota y su correo.
• Enviar información o corrección: nombre del colegio (y, si llegó desde una ficha, el colegio relacionado), su nombre, su cargo o relación con el colegio, su correo, el sitio web del colegio (opcional), los tipos de dato que desea actualizar y el detalle de la información o corrección.
• En ambos: la fecha y hora del envío, la página desde la que se envió y el tiempo que tardó en completar el formulario. Estos últimos datos sirven únicamente para operar y proteger el formulario; no se usan para decidir si una solicitud se acepta.

Además, los formularios incluyen un campo oculto que un usuario real nunca ve, para detectar envíos automáticos. Le pedimos que no incluya datos sensibles ni información innecesaria (ver sección 11).

También puede escribirnos directamente al correo de contacto; en ese caso recibiremos su dirección de correo y lo que incluya en el mensaje.

Información técnica que procesa la infraestructura

Como cualquier sitio web, cuando su navegador solicita nuestras páginas los servicios que las alojan y sirven pueden registrar datos técnicos de la conexión —por ejemplo la dirección IP, el tipo de navegador o dispositivo, la fecha y hora y la página solicitada— en registros de operación y seguridad. Estos registros los generan nuestros proveedores de infraestructura (ver sección 6) para prestar el servicio, diagnosticar fallos y prevenir abuso. No los combinamos con otra información para identificar a personas.

Otras funciones del sitio

EligeColegio no tiene cuentas de usuario. La herramienta «Encuentra tu colegio» funciona con las respuestas que usted introduce en ese momento: se procesan en su navegador para mostrarle resultados y no se guardan ni se envían a ningún servidor de EligeColegio; al recargar la página se pierden. Para mostrar los colegios, esa página consulta desde su navegador la lista pública de colegios de nuestra base de datos; como cualquier petición web, esa consulta llega a los servidores del proveedor con los datos técnicos de conexión descritos arriba.

Las notas de la herramienta «Notas de visita» se guardan en su propio navegador (ver sección 12) y no las recibimos.

3. Para qué utilizamos la información

• recibir sugerencias de colegios que aún no están en el directorio;
• revisar las solicitudes de actualización o corrección de una ficha;
• verificar la información proporcionada contra fuentes oficiales;
• responderle o contactarle cuando sea necesario para atender su envío;
• proteger los formularios frente a abuso básico (envíos automáticos);
• operar, mantener y asegurar el sitio, y diagnosticar errores;
• cumplir obligaciones legales que resulten aplicables.

No usamos la información para fines distintos de los anteriores sin una base que lo permita. No hacemos publicidad dirigida ni elaboración de perfiles.

4. Qué se publica y qué no

Una sugerencia o una solicitud de actualización no se publica automáticamente. EligeColegio revisa la información antes de incorporarla, y enviarla no garantiza que se publique. Sus datos personales (nombre, cargo, correo) no se publican en una ficha por el hecho de haber enviado un formulario.

5. Base para el tratamiento

La Ley 81 permite tratar datos personales, entre otras bases, con el consentimiento del titular, cuando es necesario para ejecutar una obligación contractual de la que el titular es parte, o cuando es necesario para cumplir una obligación legal.

• Cuando usted envía un formulario o nos escribe, el tratamiento se apoya en su decisión de enviarnos la información y en la necesidad de atender y revisar su solicitud.
• Los datos técnicos de infraestructura se tratan porque son necesarios para prestar y asegurar el servicio y, en su caso, para cumplir obligaciones legales.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya dado, sin efecto retroactivo (ver sección 9).

6. Proveedores tecnológicos

Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden procesar o alojar información según su infraestructura y sus condiciones aplicables:

• Vercel — aloja y sirve el sitio; procesa las solicitudes web y genera registros técnicos de operación y seguridad.
• Supabase — alberga la base de datos: la información pública de los colegios y los envíos recibidos por los formularios. Los envíos no son de lectura pública.
• Google (Gmail) — proveedor del correo de contacto de la sección 15. Si usted nos escribe, Google procesa el mensaje como proveedor de correo electrónico, conforme a sus propias políticas.

En su versión actual, EligeColegio no vende información personal ni la cede a terceros con fines comerciales o publicitarios. Si esto cambiara, actualizaríamos esta política y, cuando la ley lo exija, pediríamos su consentimiento antes.

7. Transferencias internacionales

Los proveedores de la sección 6 son empresas internacionales y pueden procesar o almacenar información en servidores ubicados fuera de Panamá. No afirmamos una ubicación concreta de los servidores. Al enviar información por un formulario, usted entiende que se guardará en la infraestructura de esos proveedores.

8. Conservación

Los datos personales asociados a una sugerencia, a una solicitud de actualización o a una conversación relacionada podrán conservarse hasta 12 meses después del último contacto o de finalizar su revisión, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo para atender una obligación legal, resolver una controversia o proteger el servicio.

Los registros técnicos se conservan según los períodos que fijen los proveedores de infraestructura para operación y seguridad. Puede pedirnos antes la eliminación de sus datos (ver sección 9).

9. Derechos del titular y cómo ejercerlos

La Ley 81 le reconoce, como titular de sus datos, derechos irrenunciables:

• Acceso — obtener los datos suyos que tratemos y conocer su origen y su finalidad.
• Rectificación — corregir datos suyos incorrectos, incompletos, desfasados, inexactos o impertinentes.
• Cancelación — solicitar que se eliminen datos suyos incorrectos, irrelevantes, incompletos, desfasados, inexactos, falsos o impertinentes, o cuyo almacenamiento carezca de fundamento legal.
• Oposición — oponerse a un tratamiento por motivos fundados y legítimos, y revocar el consentimiento que hubiera dado, sin efecto retroactivo.
• Portabilidad — obtener una copia de los datos que usted nos entregó, en un formato estructurado y de uso común, cuando corresponda.

Para ejercerlos, o para hacernos una consulta sobre cómo tratamos sus datos, escriba a eligecolegiopanama@gmail.com indicando qué desea (acceso, corrección, eliminación u oposición) y, si es posible, el correo o el colegio con el que hizo el envío, para que podamos ubicarlo. La ley fija un plazo de respuesta de diez días hábiles y el ejercicio de estos derechos es gratuito. Si no atendemos su solicitud en plazo, puede recurrir a la ANTAI (sección 16).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al tipo y volumen de información que tratamos, apoyándonos además en las medidas de seguridad de nuestros proveedores de infraestructura. El sitio se sirve sobre conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Menores de edad

EligeColegio está dirigido a personas adultas —madres, padres, acudientes y otras personas— que investigan colegios. El directorio y la herramienta «Encuentra tu colegio» no requieren datos de ningún niño, niña o adolescente para funcionar.

No pedimos ni necesitamos información personal de menores. Le pedimos que no incluya datos personales de menores —ni sensibles ni innecesarios— en los formularios ni en los correos que nos envíe.

12. Cookies, almacenamiento local y analítica

En su versión actual, EligeColegio no coloca cookies y no tiene configuradas herramientas de analítica ni de medición de audiencia, ni de terceros ni propias. No hay píxeles ni scripts de terceros con fines publicitarios o de rastreo. Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio dominio.

La herramienta «Notas de visita» (/herramientas/visita-colegio) es la única función que usa almacenamiento local (localStorage) del navegador: guarda las visitas que usted prepara en su propio dispositivo para que pueda retomarlas después. Esa información permanece en su navegador y dispositivo, y en el uso normal de la herramienta no se envía a EligeColegio. Puede borrarla en cualquier momento desde la propia herramienta o limpiando los datos del sitio en su navegador.

Antes de activar cualquier analítica u otra tecnología que cambie el tratamiento de datos, actualizaremos esta política y aplicaremos los mecanismos de información y consentimiento que correspondan.

13. Enlaces a terceros

Las fichas y otras páginas enlazan a los sitios oficiales de los colegios, a fuentes oficiales y a mapas. Esos sitios son operados por terceros y se rigen por sus propias políticas de privacidad; EligeColegio no los controla.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto o en la normativa. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de última actualización; los cambios relevantes se señalarán de forma visible.

15. Contacto

Responsable: Bryant Calderon. Correo: eligecolegiopanama@gmail.com

Si cambia el correo de contacto, lo actualizaremos en esta página.

16. Autoridad competente

En Panamá, la autoridad competente en protección de datos personales es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), que fiscaliza el cumplimiento de la Ley 81 de 2019 y de su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021), y puede conocer quejas y sancionar infracciones. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la ley, puede presentar una reclamación ante la ANTAI (antai.gob.pa), sin perjuicio de acudir a los tribunales.